П.: Рук-ль, бизнес-тренер; ст. партнер, тренер–консультант; Орг.: KPG Training Center Ivanova & Lebedeva; АОрг.: Москва, ул. Садовая–Самотечная, д. 12, корп. 1, офис 30; Р.: 30.05.1971, Москва; ЗП.: предки из среды интеллигенции; О.: 1993 - Моск. педагогич. госуд. ун-т им. В. И. Ленина; 1993 - Ин-т русского яз. им. Пушкина; 1998 - Ин-т психологии РАН, Высший психологич. колледж. Стажировалась в подразделениях компании Johnson & Johnson в Швеции и Германии, участвовала в корпоративных европ. конференциях Johnson & Johnson, в заруб. сертификационных тренингах. Имеет две спец-сти – преп. рус. яз. и лит-ры и рус. яз. как иностранного. Сертифицированный менеджер по персоналу. Сертифицированный тренер (междунар. сертификат, Integrity Services, IPC). 2006 – по совокупности работ решением ВАК присвоена степень к. псх. н.; К.: 1991–92 - школа № 1201 СВАО (Москва), воспитатель группы продленного дня; 1988-95 - занималась частным преподаванием; 1993–95 - МАДИ, преп. кафедры рус. яз. подготовительного ф-та для иностр. граждан; 1995–96 - АОЗТ "Общество занятости ТРИЗА", вед. специалист, дир. агентства; 1996 – создатель и дир. аг-ва "Эксклюзив Триза", а затем еще двух аг-в: "Эксклюзив Триза" и австрийско-росс. аг-ва "Catro". Работала более чем со 150 компаниями-клиентами. Занималась разработкой стратегий взаимодействия с крупными междунар. и росс. компаниями, а также структурами на стадии становления и развития; разработкой технологий оценки кандидатов, Assessment Centres. 1999 – ЗАО "Свис Рашэн Клаб", рук-ль департамента кадровых технологий; 1999–2001 - тренинг-центр "KPG Resources", вед. консультант–тренер и дир. Автор более 50 тренинговых программ. Провела несколько сот тренингов, в т. ч. комплексных программ для крупных компаний и их филиалов. Успешно разрабатывала и внедряла методики менеджмента и оценки персонала, системы аттестации, мотивации. Занималась реализацией проектов «под ключ», формированием и внедрением стандартов работы торгового персонала, созданием sales stories для различных сбытовых структур; разработкой значительного числа методик интервьюирования и оценки персонала, внедрением их в компаниях с росс. и иностр. капиталом. С 2001 – автор и преп. курса MBA "Управление человеческими ресурсами", МИРБИС. 2001–04 - компания "Johnson & Johnson Russia", дир. по персоналу. Сфера проф. интересов: определение и реализация стратегий и тактик работы по формированию и корректировке структуры человеч. ресурсов, включая стратегии и осуществление подбора персонала, в т. ч. на топ-менеджерские позиции, проведение Assessment Centres и др. С 2004 – KPG Resources, Тренинг Центр Ивановой – Лебедевой, ст. партнер и тренер. Проф. преп. За все время работы провела ок. 11 000 оценочных интервью. Осн. идея портфеля продуктов, предлагаемых С. В. Ивановой, включает в себя: 1) модульный принцип построения; 2) возможность одновременного с тренингом создания реального инструмента (Sales Story, корпоративные документы и процедуры, миссия и др.), постановки и корректировки реальных целей компании; 3) возможность проведения Assessment (оценки) участников одновременно с тренингом и предоставление руководителю анализа различных хар-к команды, организационной культуры и др. Программы строит по модульному принципу с высоким уровнем кастомизации. В список модулей, из которых могут компоноваться программы для заказчиков, входит: 1) управление персоналом; 2) мотивация и управление эффективностью; 3) осн. задачи рук-ля; 4) контроль, делегирование, целеполагание; 5) тренинг лидерства и развитие харизмы для рук-лей и будущих рук-лей; 6) личная эффективность; 7) тайм-менеджмент; 8) коммуникативные навыки для всех; 9) управление конфликтами и сложными ситуациями; 10) тренинг эмоциональной компетентности в коммуникациях; 11) методы эффективного влияния, манипуляции и противодействие им; 12) осн. технологии работы со сбытовыми сетями; 13)выявление дезинформации и реальных моделей поведения партнеров и др. С. В. Иванова реализовала корпоративные и открытые программы для компаний: "Ведомости", "MrDoors", "Арбат–Престиж", "Рамстор", СТС, "ВидеоИнтернэшнл", "NewsOutdoor", "Johnson & Johnson", ЭКСМО, МТС, БиЛайн, МИЭЛЬ, "Желтые Страницы", "Росгосстрах", "Балчуг Кемпински", "Алион", ДОК-17, IBS, "Victory", ТД "Москва", "Хьюлетт Паккард", "Дельрус", "ВиаМед", БТТ, "Главербель", "Фуд–Мастер", "Веллтекс", "Термоклуб", "Инетра", "Техмаркет", "Форд-Кредит", моск. и рег. аптечные сети, оптические салоны и др. Имеет успешный опыт проведения тренингов в Санкт-Петербурге, Киеве, Минске, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, Волгограде, Ярославле, Омске, Барнауле, Саратове и ряде др. городов России; ОД.: создала бренд тренинговой компании, лично провела тренинги более чем в 30 городах РФ и СНГ; Пб.: автор более 120 статей в изданиях "The Leader", "Элитный персонал", "The Career Forum", "Справочник по управлению персоналом" и др. Автор 2 пособий по рус. яз. и книг "Искусство подбора персонала: как оценить человека за час" (2003, 2004, 2005), "Мотивация на 100%: а где же у него кнопка" (2004), "Кандидат, новичок, сотрудник" (2005), "Продажи на 100%: эффективные техники продажи товаров и услуг" (2006); Н.: награда "Золотое перо 2001", благодарность редакции журнала "Справочник по управлению персоналом", 2005 и 2006 год – вошла в число 200 бизнес-леди России по рейтингу журнала "Карьера"; в 2005 компания признана "Открытием года" на выставке "Тренинг 2005", компания награждена благодарностями ИД "Ведомости" за сотрудничество в проведении проектов и конференций; Ч.: чл. редколлегии журнала "Справочник по управлению персоналом"; У.: путешествия (посетила 20 стран мира), историч. и детективная лит-ра, экзотич. кулинария; Яз.: англ., серб.; Email: ivanova@kpg.ru; Website: www.svetlanaivanova.ru, www.kpg.ru/training-center ;
