П.: психолог, социолог, преп. психологии; дир. департамента абонентского обслуживания; Орг.: ф-л "Макрорегион Поволжье ЮВ" ОАО "Мобильные ТелеСистемы"; АОрг.: г. Самара, 4-й пр-д, д. 57, офис 205; Р.: 13.10.1976, г. Ульяновск; Род.: Балашовы Вячеслав Васильевич (1945) - инж.-конструктор и Галина Викторовна (1952) - библиотекарь; О.: 1999 - Ульяновский гос. ун-т, ф-т гуманитарных наук и социал. технологий; с 2004 - Самарский ин-т делового образования, программа "Менеджер-профессионал" LINK; К.: 1999-2000 - АНО СОУ (Средневолжский откр. ун-т), экономист, нач. уч. отдела; 2000-01 - ООО "Проект "Развитие", рук. проектов; 2001-04 - ОАО "МСС-Поволжье", нач. контактного центра, рук. абонентской службы г. Ульяновска, нач. коммерч. отдела г. Саратова; с 2004 - МТС, дир. департамента абонентского обслуживания; ОД.: карьерный рост; созд. с нуля подразделения абонентского обслуживания на макроуровне в неск. комп., прыжок с парашютом (преодоление страха); Пб.: "Высоты в борьбе с самой собой"; Н.: поч. грамоты; У.: путешествия, вождение а/м, дизайн помещений, старые фильмы; Яз.: нем., англ.; Email: st_ann@rambler.ru, stav@samara.mts.ru; Website: www.mts.ru;
